Sprzedawca / Operator — Magneto Media, ul. Coopera 7U/20, 01-315 Warszawa, NIP: 7991955748, platforma ODBUDOWANI. (odbudowani.pl).
Kupujący / Klient — osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu za pośrednictwem platformy.
Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną działającą poza działalnością zawodową lub gospodarczą.
Stripe — Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, D02 H210, Irlandia) — operator systemu płatniczego.
Produkt cyfrowy — kurs online, webinar, nagranie, dostęp do transmisji live dostępny przez platformę odbudowani.pl.
Wydarzenie offline — kongres, warsztaty, rekolekcje lub inne stacjonarne wydarzenie organizowane przez Magneto Media.
Wsparcie finansowe — dobrowolna wpłata jednorazowa lub cykliczna (subskrypcja) bez ekwiwalentu towarowego.
Platforma oferuje następujące produkty cyfrowe realizowane przez Stripe:
Dostęp do produktu cyfrowego jest aktywowany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez Stripe, nie później niż w ciągu 24 godzin.
Platforma umożliwia zakup biletów i rezerwację miejsc na:
Zakup biletu stanowi potwierdzenie rezerwacji miejsca uczestnika. Bilet jest imienny i nie podlega odsprzedaży bez zgody Organizatora.
Klient może dokonać dobrowolnej wpłaty jednorazowej w dowolnej kwocie za pośrednictwem Stripe Donate (donate.stripe.com). Wpłata ma charakter darowizny i nie stanowi zakupu towaru ani usługi. Potwierdzenie wpłaty dostępne jest na żądanie pod adresem kontakt@odbudowani.pl.
Klient może zawrzeć subskrypcję comiesięcznego wsparcia w wybranej kwocie. Subskrypcja jest bezterminowa i odnawiana automatycznie co miesiąc w dniu jej zawarcia przez Stripe. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie:
Anulowanie jest skuteczne na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Kwoty już pobrane nie podlegają zwrotowi.
3.1. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku zakupu i dokonanie płatności w formularzu Stripe. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe.
3.2. Ceny podane na platformie są cenami brutto w PLN (zawierają podatek VAT). Cena wiążąca to cena widoczna w chwili zakupu.
3.3. Potwierdzenie zakupu wysyłane jest na adres e-mail podany podczas transakcji.
3.4. Faktury VAT wystawiane są na żądanie — prośbę należy zgłosić na kontakt@odbudowani.pl w ciągu 7 dni od zakupu z podaniem danych nabywcy.
3.5. Akceptowane metody płatności: karty Visa, Mastercard, American Express, BLIK, przelew natychmiastowy — dostępność zależy od konfiguracji Stripe i regionu Klienta.
3.6. Wszystkie transakcje przetwarzane są przez Stripe Payments Europe, Ltd. Magneto Media nie przechowuje danych kart płatniczych. Stripe posiada certyfikat PCI DSS Level 1. Szczegóły: stripe.com/pl/legal.
4.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.).
4.2. Utrata prawa odstąpienia — produkty cyfrowe: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Zgoda jest wyrażana przez zaznaczenie checkboxa przy zakupie.
4.3. Bilety na wydarzenia offline: Prawo odstąpienia wygasa po 14 dniach od zakupu. W przypadku odwołania lub zmiany terminu/miejsca wydarzenia przez Organizatora, pełna kwota podlega zwrotowi w ciągu 14 dni od ogłoszenia tej informacji.
4.4. Wsparcie finansowe (darowizna): Dobrowolne wpłaty co do zasady nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4.5. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na adres: kontakt@odbudowani.pl. Wzór:
4.6. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą co pierwotna transakcja.
5.1. Reklamacje dotyczące: braku dostępu po płatności, błędów technicznych, niezgodności z opisem — należy składać na adres: kontakt@odbudowani.pl, podając imię, e-mail zakupu, nazwę produktu, opis problemu.
5.2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
5.3. Subiektywna ocena treści merytorycznych produktu nie jest podstawą reklamacji ani zwrotu.
5.4. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
5.5. Reklamacje dotyczące przetwarzania samej płatności należy kierować do Stripe: support.stripe.com.
6.1. Wszystkie materiały na platformie chronione są prawem autorskim i należą do Magneto Media lub twórców działających w ramach licencji.
6.2. Zakup przyznaje niewyłączną, osobistą, niezbywalną licencję do użytku wyłącznie osobistego. Zakazane jest: kopiowanie, nagrywanie, udostępnianie, odsprzedaż materiałów bez zgody Magneto Media.
7.1. Magneto Media nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konserwacji, awarii systemów hostingowych lub działania siły wyższej.
7.2. Magneto Media nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta (sprzęt, łącze, przeglądarka).
7.3. Odpowiedzialność Magneto Media wobec podmiotów niebędących Konsumentami ograniczona jest do wartości dokonanej transakcji.
7.4. Magneto Media nie odpowiada za działania Stripe jako niezależnego operatora płatniczego.
8.1. Warunki podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks Cywilny, ustawę o prawach konsumenta (30 maja 2014 r.) i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną (18 lipca 2002 r.).
8.2. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta lub — według jego wyboru — sąd właściwy dla siedziby Magneto Media (Warszawa). Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentami: sąd właściwy dla siedziby Magneto Media.
8.3. Magneto Media zastrzega prawo do zmiany Warunków z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany ogłaszane są na stronie i e-mailem do subskrybentów.
8.4. Warunki obowiązują od dnia 1 stycznia 2026 roku.
8.5. Kontakt: kontakt@odbudowani.pl · Magneto Media, ul. Coopera 7U/20, 01-315 Warszawa, NIP: 7991955748.